Nous concevons le système de qualité comme un guide pour l’amélioration continue de notre proposition de valeur basée sur l’éthique et la responsabilité. Nous sommes conscients des difficultés que nous rencontrons en opérant dans un environnement mondialisé et changeant et, en même temps, nous considérons que l’incertitude offre des opportunités de croissance. Notre secteur connaît actuellement des changements dont nous pouvons tirer parti en étant plus compétitifs au niveau de la production et en proposant des produits innovants, grâce à notre capacité à créer en tirant parti de notre potentiel en matière de production, de vente, de logistique et de R&D&I.

Nous sommes convaincus que nous avons une réelle opportunité d’améliorer notre position sur le marché et d’être fiers des services fournis à nos clients, de nos conditions de travail et de la richesse générée dans notre environnement immédiat.

Nous avons réfléchi et revu notre système et avons obtenu comme résultat un modèle de croissance articulé dans un Plan Stratégique structuré en Résultats (Sécurité, Diversification, Gestion, Implication, Positionnement, Productivité), Stratégies (Financière, Expansion, Innovation, Renouvellement, Motivation, Marketing, Logistique) et Projets, avec un horizon de développement de cinq ans.

Afin de renforcer et d’approfondir notre engagement envers les parties prenantes de notre organisation et d’en faire des participants, nous avons inclus dans un document public l’ensemble des règles et des principes généraux du comportement de l’entreprise et de la conduite professionnelle, notre code d’éthique, aligné sur la mission, la vision et les valeurs de COTERENA.